문의게시판
강의를 처음 재생하면 Kollus Player 통합 설치 안내가 표시됩니다. 안내에 따라 플레이어를 설치한 뒤 브라우저를 다시 실행해 강의를 재생해 주세요. 설치 안내가 반복되면 백신 프로그램, 공공장소 네트워크 또는 방화벽 정책으로 설치가 차단되지 않았는지 확인해야 합니다.
관련 공식 페이지: Kollus Player 사용자 가이드·오류코드 안내
https://support.catenoid.net/Windows 설정의 앱 목록 또는 제어판의 프로그램 제거 메뉴에서 Kollus Player를 선택해 삭제할 수 있습니다. 삭제 전 실행 중인 브라우저와 플레이어를 모두 종료하고, 삭제 완료 후 PC를 재부팅한 뒤 필요한 경우 다시 설치해 주세요.
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https://support.catenoid.net/Mac 전용 Kollus Player를 설치한 뒤 강의를 재생할 수 있습니다. 설치 또는 실행이 차단되면 Mac의 보안 및 개인정보 보호 설정에서 플레이어 실행을 허용한 후 다시 설치해 주세요.
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https://support.catenoid.net/플레이어를 완전히 종료한 뒤 Finder의 응용 프로그램 폴더에서 Kollus Player를 휴지통으로 이동하면 됩니다. 플레이어가 실행 중이면 삭제되지 않을 수 있으므로 메뉴 막대나 Dock에서 먼저 종료해 주세요.
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https://support.catenoid.net/PC 보안·안티바이러스 프로그램에서 Kollus Player 설치 파일을 차단했는지 먼저 확인해 주세요. 공식 강의 페이지에서 다시 설치하고, 예외 설정이 필요한 경우 보안 프로그램의 공식 안내나 PC 관리자에게 문의해 주세요. 보안 프로그램을 임의로 종료하거나 보안 수준을 낮추는 방법은 권장하지 않습니다.
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https://support.catenoid.net/Chrome 또는 Edge의 주소창 오른쪽에서 팝업 차단 여부를 확인하고, 해당 사이트의 팝업 및 리디렉션을 허용한 뒤 다시 재생해 주세요. 계속 실행되지 않으면 브라우저를 종료한 후 플레이어를 다시 실행하거나 재설치해 주세요.
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https://support.catenoid.net/Mac의 보안 및 개인정보 보호 설정에서 차단된 Kollus Player의 실행을 허용한 후 다시 재생해 주세요. 필요하면 개인정보 보호 항목에서 플레이어 권한을 확인하고, 플레이어를 삭제한 뒤 재설치합니다.
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https://support.catenoid.net/인터넷 연결 속도와 안정성을 먼저 확인해 주세요. 다른 다운로드나 스트리밍을 중지하고 안정적인 유선 또는 Wi-Fi 환경에서 다시 재생하며, 필요하면 화질을 낮춰 확인합니다. 동일한 문제가 반복되면 다른 네트워크에서도 재생해 네트워크 문제인지 확인해 주세요.
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https://support.catenoid.net/Windows에서는 Kollus Player 에이전트의 캐시 삭제 기능을, Mac에서는 플레이어 내부의 캐시 삭제 기능을 이용할 수 있습니다. 캐시를 삭제한 뒤 브라우저와 플레이어를 모두 종료하고 다시 재생해 주세요.
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https://support.catenoid.net/다른 강좌에서도 같은 현상이 발생하는지 먼저 확인해 주세요. 플레이어에 싱크 조절 기능이 제공되는 경우 이를 조정하고, 문제가 계속되면 플레이어를 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치합니다.
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https://support.catenoid.net/PC와 플레이어의 음소거 여부, Windows 볼륨 믹서, 사용 중인 출력 장치를 확인해 주세요. 브라우저를 다시 실행하거나 다른 권장 브라우저에서 재생하고, 소리가 깨지거나 끊기면 사운드 드라이버를 점검해 주세요.
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https://support.catenoid.net/PC의 날짜·시간·표준 시간대가 실제와 다르면 재생 인증 오류가 발생할 수 있습니다. 날짜와 시간을 자동으로 설정하고 시간 동기화를 진행한 뒤 브라우저와 플레이어를 다시 실행해 주세요. 해결되지 않으면 오류코드와 이용 환경을 기록해 기술지원에 문의해 주세요.
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https://support.catenoid.net/강의 저작권 보호를 위해 화면 녹화·캡처·방송 송출·원격 제어 프로그램이나 관련 브라우저 확장 프로그램이 실행 중이면 재생이 차단될 수 있습니다. 해당 프로그램을 완전히 종료한 뒤 브라우저와 플레이어를 다시 실행해 주세요. 계속 감지되면 오류 화면과 실행 중인 프로그램 정보를 기술지원에 전달해 주세요.
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https://support.catenoid.net/Chrome 또는 Edge 등 권장 브라우저에서 먼저 재생해 주세요. 알 수 없는 오류가 반복되면 브라우저 설정을 초기화하거나 캐시와 쿠키를 삭제한 뒤 다시 확인합니다. 설정 초기화 시 저장된 아이디·비밀번호와 자동 완성 정보가 삭제될 수 있으므로 미리 확인해 주세요.
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https://support.catenoid.net/브라우저 탭과 다른 실행 프로그램을 종료한 뒤 다시 재생해 주세요. 문제가 계속되면 PC를 다시 시작하고, 인터넷 연결과 저장 공간·메모리 사용 상태를 확인합니다. 동일한 현상이 반복되면 오류 화면과 이용 환경을 기록해 기술지원에 문의해 주세요.
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https://support.catenoid.net/일산청솔학원의 개강일과 등록 일정은 과정·지점·모집 시즌별로 다릅니다. 별도의 마감일 전이라도 정원이나 라이브러리 좌석이 소진되면 접수가 종료되거나 대기 등록으로 전환될 수 있으므로, 홈페이지 모집요강에서 최신 일정을 확인한 뒤 상담과 등록을 진행하는 것이 좋습니다.
관련 공식 페이지: 온라인 접수 및 확인
https://cheongsol-ilsan.etoos.com/normal/recruit/online_list/main입학 성적 기준과 무시험·유시험 전형은 모집 과정과 시기에 따라 달라집니다. 유시험 전형이 운영되는 경우 시험 과목·범위·시간과 접수 일정은 해당 모집 안내에 별도로 공지됩니다.
현재 적용되는 전형 기준과 필요한 성적표·제출자료는 온라인 접수 및 확인 페이지와 학원 상담에서 확인해 주세요.
관련 공식 페이지: 온라인 접수 및 확인
https://cheongsol-ilsan.etoos.com/normal/recruit/online_list/main수업 또는 관리 그룹은 제출 성적과 진단평가, 선택 과목 및 학습 수준 등을 종합해 구성할 수 있습니다. 청솔학원은 개인별 맞춤 학습과 100% 선택 수업을 운영하므로 전통적인 고정반보다 학생별 시간표와 관리 단위가 중요합니다. 정확한 배정과 재원 중 변경 기준은 최신 모집요강과 상담을 확인해 주세요.
입학성적에 부합하는 성적표를 제출한 학생은 입학기준에 부합하는 해당 반으로 배정되며, 유시험 합격으로 입학한 학생은 시험 성적을 기준으로 상대평가로 반영되어 배정됩니다.
강좌 정원은 과목·난이도·강의실과 신청 인원에 따라 달라집니다. 소수 인원 강좌는 개설 기준이 있을 수 있고 인기 강좌는 분반 또는 큰 강의실로 운영될 수 있으므로, 정확한 정원은 해당 시즌 시간표와 등록 안내를 확인해 주세요.
강좌당 수강인원은 수준에 따라 20~40명 정도로 구성됩니다.
일산청솔학원은 N수 과정의 과목별 현장 수업을 담당하는 강사진으로 수업을 운영합니다. 실제 출강 강사와 담당 과목·강좌는 시기별로 달라질 수 있으므로 홈페이지 ‘강사라인업’과 최신 시간표에서 확인해 주세요.
관련 공식 페이지: 강사라인업
https://cheongsol-ilsan.etoos.com/normal/introduce/teacher/main재원생은 학습 목적의 온라인 강의와 제공 대상 현장강의 영상을 활용할 수 있습니다. 청솔학원은 현재 ‘현장강의 영상 무한제공’ 또는 과정별 ‘현장강의 무한패스’로 안내하고 있으며, 이용 가능한 강좌·업로드 시점·제공 기간은 등록 과정과 강좌에 따라 달라질 수 있습니다.
학원 내에 인강 시청이 가능하게끔 와이파이가 열려있으며, 인강사이트 이 외에는 접속이 불가하게끔 방어벽 시스템이 바탕으로 깔려있습니다. 인강 시청 가능기기 : 노트북 / PMP / 태블릿PC / 전자사전 사용불가 : 휴대폰(공기계 포함), 갤럭시기어, 애플워치, MP3 - 인강 이용 이외 기기 사용 적발시 압수되며, 벌점 부과됩니다.
현장강의 다시보기 제공 강좌·업로드 시점·이용 기간과 개인기기 사용 기준은 일산청솔학원(031-903-9001)에 전화하거나 홈페이지 문의게시판을 통해 문의해 주세요.
- 일산청솔학원 문의: 031-903-9001
관련 공식 페이지: 개인별 맞춤 학습 시스템
https://cheongsol-ilsan.etoos.com/normal/manage/suitable일산청솔학원은 학생 개인 출결카드를 발급해 등·하원과 외출·조퇴 기록을 관리합니다. 1층에서 카드를 태그하면 시스템에 등록된 보호자 번호로 출결 안내 문자가 발송됩니다.
출결카드를 소지하지 않은 경우 수기 기록 후 입실하며, 별도 생활규정에 따른 조치가 적용될 수 있습니다. 카드 미소지·재발급과 지각·결석 처리 기준은 세부 생활규정은 일산청솔학원(031-903-9001)에 전화하거나 홈페이지 문의게시판을 통해 문의해 주세요.
- 일산청솔학원 문의: 031-903-9001
일산청솔학원은 학습·생활 지도 담당자가 등·하원, 자습실 질서, 휴대전화 사용 등 재원생 생활규정을 관리하고, 전략담임이 학습·입시·정서 상담을 담당합니다.
반복적인 지각·결석, 수업 불참, 면학 분위기 저해 등 생활규정 위반에는 단계별 지도 또는 제재가 적용될 수 있습니다. 구체적인 금지행위와 경고·징계 기준은 세부 생활규정은 일산청솔학원(031-903-9001)에 전화하거나 홈페이지 문의게시판을 통해 문의해 주세요.
- 일산청솔학원 문의: 031-903-9001
홈페이지에서 모집 과정과 지원 자격을 확인한 뒤 온라인 접수 또는 상담 신청을 진행합니다. 성적표 등 필요한 자료를 제출하고 자격 확인·상담을 거쳐 수강 강좌와 시간표를 정한 뒤 결제하면 등록이 확정됩니다. 제출서류와 결제 방식은 과정별 모집 안내를 확인해 주세요.
관련 공식 페이지: 온라인 접수 및 확인
https://cheongsol-ilsan.etoos.com/normal/recruit/online_list/main일산청솔학원 방문 상담은 예약제로 운영합니다. 상담 시 최근 평가원 모의평가·수능 성적표 등 학생의 현재 학업 상태를 확인할 수 있는 자료를 준비해 주세요.
- 상담 요일: 월~일
- 상담 시간: 오전 10시~오후 8시
- 전화 상담 가능 여부는 별도 확인 필요성적표가 없거나 선발 기준에 해당하지 않는 경우에는 면접·유시험 등 다른 전형 안내를 받을 수 있습니다. 상담 시간과 전형 안내는 모집 시즌에 따라 달라질 수 있으므로 예약 시 확인해 주세요.
- 일산청솔학원 문의: 031-903-9001
관련 공식 페이지: 상담 신청
https://cheongsol-ilsan.etoos.com/normal일산청솔학원의 정확한 주소와 주엽역·버스 정류장 기준 이동 방법은 홈페이지 ‘오시는 길’에서 확인할 수 있습니다. 주차 공간과 셔틀 운행 여부는 시기별로 달라질 수 있으므로 방문 또는 등록 전에 최신 안내를 확인해 주세요.
일산청솔학원은 주엽역 1번출구 농협건물 뒷 편에 위치하고 있으며 도보로 2분거리 입니다. 또한 중앙버스차로에서도 근접하여 편리한 교통환경을 두고 있습니다. 주소 : 경기 고양시 일산서구 주화로 50 한국빌딩 (지번주소_주엽동 104)
관련 공식 페이지: 오시는 길
https://cheongsol-ilsan.etoos.com/normal/introduce/cometous일산청솔학원은 토요일 의무 자기주도학습과 일요일 선택 자기주도학습을 운영합니다. 토요일은 오전 7시 50분부터 오후 6시까지 의무 자습으로 운영하며, 일요일 선택 자습은 지정된 입실 시간에 맞춰 이용합니다.
토요일 셔틀은 등원 차량만 운영하고, 급식은 중식 중심으로 제공하는 등 주말 부대서비스 기준이 평일과 다를 수 있습니다. 정확한 입실 시간과 셔틀·급식 운영은 현재 주말 일과표를 확인해 주세요.
일산청솔학원은 평일·토요일·일요일의 등원과 자기주도학습 시간을 구분해 운영합니다. 월~토는 오전 7시 50분까지, 일요일은 오전 8시 50분까지 등원하도록 안내하고 있으며, 평일은 오후 10시, 토요일과 일요일은 오후 6시를 기본 하원 시간으로 운영합니다. 이후에는 요일별 선택 자습 시간이 별도로 운영될 수 있습니다.
토요일은 의무 자습과 주차별 학습 콘텐츠·모의고사를 진행하고, 일요일은 선택 자습으로 운영합니다. 정확한 등원·하원 시간과 지각·증빙 기준은 현재 일과표를 확인해 주세요.
일산청솔학원에서 외출·조퇴가 필요한 경우 사전에 담임 또는 운영 담당자의 승인을 받아야 하며, 사유에 따라 보호자 확인이나 증빙서류가 필요할 수 있습니다. 승인 후 외출·조퇴증 발급 등 학원 출결 절차에 따라 진행합니다.
허용 사유와 신청·복귀 절차는 일산청솔학원(031-903-9001)에 전화하거나 홈페이지 문의게시판을 통해 문의해 주세요.
- 일산청솔학원 문의: 031-903-9001
일산청솔학원은 개인 도시락을 지참하거나 제휴 급식업체에 급식을 신청해 식사할 수 있습니다. 토요일 석식과 일요일·공휴일 등에는 급식 운영 방식이 평일과 다를 수 있으며, 평일 외부 식사는 제한될 수 있습니다.
급식 신청 방법과 주말·공휴일 식사 기준은 일산청솔학원(031-903-9001)에 전화하거나 홈페이지 문의게시판을 통해 문의해 주세요.
- 일산청솔학원 문의: 031-903-9001
일산청솔학원 셔틀버스는 일산을 중심으로 파주·김포 등 고양시와 인근 지역 학생들의 통학을 지원합니다. 실제 노선과 정류장은 모집 상황과 학생 수요에 따라 조정될 수 있습니다.
현재 세부 승·하차 장소와 등원·하원 시간은 홈페이지 ‘셔틀버스 노선’ 페이지에서 확인할 수 있습니다. 추가 문의는 일산청솔학원(031-903-9001)에 전화하거나 홈페이지 문의게시판을 통해 문의해 주세요.
- 일산청솔학원 문의: 031-903-9001
관련 공식 페이지: 셔틀버스 노선
https://cheongsol-ilsan.etoos.com/normal/life/bus사물함은 등록 과정과 좌석 배정 기준에 따라 제공될 수 있습니다. 배정 위치, 개인별 제공 여부, 이용 기간과 분실·잠금장치 관리 기준은 현재 시설 안내를 확인해 주세요.
학생 1인당 개인 독서실 자리가 배정되며, 본인 자리에 사물함이 있습니다.
관련 공식 페이지: 시설 안내
https://cheongsol-ilsan.etoos.com/normal/introduce/facility일산청솔학원 수강료는 방문 결제, 가상계좌 입금, 온라인 결제 등으로 납부할 수 있습니다. 개인별 가상계좌가 필요한 경우 학원에 요청해 계좌와 납부 금액을 안내받습니다.
방문·가상계좌 수납 가능 시간과 현금영수증 처리 방식은 변경될 수 있으므로 납부 전 최신 등록 안내를 확인해 주세요.
- 일산청솔학원 문의: 031-903-9001
등록 취소와 중도 퇴원 환불은 관계 법령에 따른 교습비 반환 기준과 해당 과정의 등록 약정에 따라 처리됩니다. 수업 시작 전·후와 수강 기간에 따라 반환 금액이 달라질 수 있으며, 교재·급식·셔틀 등 별도 비용의 환불 기준은 항목별로 확인해야 합니다. 환불 신청 방법과 필요한 서류는 일산청솔학원(031-903-9001)에 전화하거나 홈페이지 문의게시판을 통해 문의해 주세요.
- 일산청솔학원 문의: 031-903-9001
일산청솔학원의 장학 혜택은 입학 성적, 특정 시험 성적, 모집 전형과 시기별 기준에 따라 적용될 수 있습니다. 장학 금액과 유지·중복 조건, 제출해야 할 성적표는 모집 시기별로 달라질 수 있으므로 최신 모집요강의 장학 기준을 확인해 주세요.
관련 공식 페이지: 온라인 접수 및 확인
https://cheongsol-ilsan.etoos.com/normal/recruit/online_list/main
